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近日,前來渭城街道便民服務中心辦理居民身份證的群眾絡繹不絕,由于正值暑期,大多以兒童、學生為主。為了緩解辦證高峰期,渭城街道為群眾提供更加高效、便捷的服務,在大廳的自助拍照區,工作人員為群眾準備了拍照用的襯衫、梳子、發卡、橡皮筋等用品,還為身高不足的小朋友準備了增高墊,可最讓群眾省心滿意的是“共享襯衫“服務。
夏季來臨,來大廳里辦身份證業務的群眾著淺色衣服的越來越多,但按照要求群眾需著深色衣服拍攝身份證照片,但一些群眾并不知情。導致一些群眾因服裝不合要求需要再跑一次換衣服,很不方便,大廳負責人發現后,在服務方式上進行創新,進而推出了“共享襯衫”。大廳提供的“共享襯衫”有兩件,一件供成人使用,一件供兒童使用,平時掛在自助照相設備旁邊,有需要的群眾可以換上。為了衣服始終整潔干凈,大廳還特地安排專人對衣服進行定期清洗和熨燙。
為了進一步提升服務水平,優化服務質量,提升辦事效率,渭城街道便民服務中心優流程、減環節、縮時限,為轄區企業和群眾提供更加高效優質的服務,不斷提升服務水平,全面提升群眾的滿意度。