群眾利益無(wú)小事，渭城街道網(wǎng)格中心始終秉承著“全心全意‘渭您辦’，全網(wǎng)全科解民憂”的服務(wù)理念，堅(jiān)持網(wǎng)格員“一日雙巡”工作模式，做好做細(xì)網(wǎng)格內(nèi)的大小事情，盡心盡力把實(shí)事辦到群眾心坎上，真正做到解民憂、紓民困、暖民心。

近日，渭城街道渭城灣村網(wǎng)格員小張?jiān)谘膊闀r(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一處電線線路老化垂落，存在極大安全隱患。為避免安全事故發(fā)生，小張立即在網(wǎng)格工作聯(lián)動(dòng)群中向網(wǎng)格長(zhǎng)和電管站網(wǎng)格指導(dǎo)員進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)提醒村民在經(jīng)過(guò)該地方時(shí)注意安全，不要因?yàn)楹闷嫒ビ|摸、拉扯電線，防止觸電事故發(fā)生。電管站工作人員很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)一上午的維修，線纜恢復(fù)了正常，隨后網(wǎng)格員聯(lián)合電管站工作人員對(duì)網(wǎng)格范圍內(nèi)公共區(qū)域電線安全情況進(jìn)行全面檢查。

通過(guò)多部門聯(lián)動(dòng)，這次電線掉落安全事件妥善快速得到處置，附近的居民紛紛稱贊道：“現(xiàn)如今，有網(wǎng)格員在身邊時(shí)刻關(guān)注我們的安全，辦事效率高，做事還很客氣，每天安全巡查，轄區(qū)環(huán)境也好了，我們也能放心出行，感到非常安心。”小張也贏得了居民的稱贊和信任，

此次事件處置僅僅是網(wǎng)格員日常工作的一個(gè)“縮影”，下一步，渭城街道網(wǎng)格員將繼續(xù)把群眾需求當(dāng)成“家事”，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋，將小事解決在網(wǎng)格、服務(wù)落實(shí)到網(wǎng)格，用行動(dòng)踐行擔(dān)當(dāng)，用服務(wù)彰顯初心，切實(shí)為群眾紓難解困。