近期，受中考報(bào)名影響，三橋街道便民服務(wù)中心公安綜合窗口迎來(lái)了身份證辦理、居住證辦理及變更登記、居住證流水打印辦件高峰，前來(lái)辦事的群眾摩肩接踵、絡(luò)繹不絕，日均辦件超490余件。

為了最大限度地服務(wù)好辦事群眾，三橋街道便民服務(wù)中心提前準(zhǔn)備，多措并舉積極應(yīng)對(duì)。

一、溝通協(xié)調(diào)、早做準(zhǔn)備。便民服務(wù)中心迅速反應(yīng)，積極與公安窗口負(fù)責(zé)人對(duì)接，決定開(kāi)辟綠色通道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，提前選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的協(xié)助工作，有效提升窗口辦件效率。

二、加強(qiáng)疏導(dǎo)、主動(dòng)幫辦。便民服務(wù)中心臨時(shí)調(diào)整工作人員分工，安排專人隨時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)秩序。公安窗口人員對(duì)中心幫辦代辦人員進(jìn)行資料審核要點(diǎn)講解，幫辦代辦人員通過(guò)提前審核，提升辦證速度。

三、提前到崗、加班服務(wù)。適時(shí)開(kāi)展預(yù)約、延時(shí)等更加人性化的服務(wù)，窗口業(yè)務(wù)人員提前到達(dá)崗位，并利用中午休息和下班后時(shí)間，加班加點(diǎn)為群眾辦理業(yè)務(wù)，用心用情為群眾辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨，不斷增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。

三橋街道便民服務(wù)中心提醒辦事群眾，盡量錯(cuò)開(kāi)高峰期來(lái)辦理業(yè)務(wù)，中心服務(wù)時(shí)間是上午9：00至12：00、下午13：00至17:00。

如需咨詢業(yè)務(wù)，可撥打中心公安窗口咨詢熱線：029—89109358、84515449（戶籍類業(yè)務(wù)）、029—89501902、84517232（居住證類業(yè)務(wù)），三橋街道便民服務(wù)中心咨詢熱線：029—89115212。