三橋街道村、社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦民生需求，結(jié)合實(shí)際情況精準(zhǔn)施策，創(chuàng)新服務(wù)，打造便民暖心服務(wù)，把小事做好、好事做實(shí)，不斷提高轄區(qū)群眾的幸福感和滿意度。

一、多元共建，持續(xù)推進(jìn)村社便民服務(wù)工作

各村、社區(qū)積極推廣使用“全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)”，讓志愿力量下沉小區(qū)，活躍在便民一線，深耕便民服務(wù)“一畝三分地”。為高齡老人、自身行動(dòng)不便的病患等特殊人群提供幫辦代辦，切實(shí)讓群眾少跑腿。同時(shí)，整合黨員、樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格員做好為民政策咨詢、民情反饋、矛盾調(diào)解、政策宣傳。以“便民服務(wù)站”為平臺(tái)，促進(jìn)各方力量在黨建引領(lǐng)下，以實(shí)際行動(dòng)踐行“共同參與小區(qū)服務(wù)治理”理念。將群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”，托起家門口“滿滿的幸福”。

二、搭建平臺(tái)，培育便民服務(wù)“一對(duì)一”

各村、社區(qū)高度重視“一老一小”和特殊困難群體。面對(duì)這些特殊群體，及時(shí)研究重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到孤寡有人幫，殘疾有人扶，特殊對(duì)象有人助，特困兒童有人管。常態(tài)化提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“一對(duì)一”。便民服務(wù)站整體色調(diào)溫馨舒適，便民大廳以“便捷”為主題，巧妙運(yùn)用空間，搭建多元需求平臺(tái)，集辦業(yè)務(wù)、咨詢、接待等功能于一體拉近群干距離，增進(jìn)群干感情。用細(xì)心耐心，真正讓“便民服務(wù)”“暖”出美好生活新愿景。

三、整合資源，暢通基層治理“暖心服務(wù)”

各村、社區(qū)調(diào)研實(shí)情，通過居民代表聯(lián)席會(huì)議等議事協(xié)商形式，收集居民需求清單，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為”，把服務(wù)模式和基層治理工作結(jié)合起來，打通家門口服務(wù)群眾最后一米，切實(shí)滿足群眾多樣化、個(gè)性化的需求，提升服務(wù)效率，使便民服務(wù)更有韌性，群眾生活辦事更有溫度。