西安市自來水有限公司辦事指南自來水報裝

（可實現(xiàn)“零”跑）

一、服務(wù)事項名稱

自來水報裝

二、辦理依據(jù)

《陜西省城鄉(xiāng)供水用水條例》、《西安市城市供水用水條例》

三、申請條件

西安市城區(qū)范圍城市供水管網(wǎng)到達區(qū)域（不含臨潼區(qū)、長安區(qū)、閻良區(qū)、高陵區(qū)、藍田縣、周至縣、戶縣<鄠邑區(qū)>）政府規(guī)劃或相關(guān)部門審批的工程項目。

四、申請所需提交材料

用水單位（個人）有效、合法用地手續(xù)，如項目建筑審核圖、土地證、與房屋一致的房產(chǎn)證（私人）等。

五、辦理程序

為進一步方便用戶獲得用水，用水報裝分級實行“2110”、“1110”、“四零”模式。

用水報裝“2110”模式，窗口受理為即辦（0.5個工作日），勘察現(xiàn)場并制定供水方案1個工作日，工程驗收及掛表通水0.5個工作日,合計2個工作日內(nèi)辦結(jié);用水報裝1個環(huán)節(jié)，即“受理資料并確定供水方案”;1件辦理材料，即用水單位（個人）有效、合法用地手續(xù)；“0”收費，即對所有用戶接水報裝實行免費辦理，不收取勘察設(shè)計費和施工費。

用水報裝“1110”模式，對市政自來水管網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)社會投資建筑面積在3000平方米以下的簡易低風(fēng)險小型倉庫、廠房等工業(yè)類建筑項目（小型低風(fēng)險項目），用水報裝辦理時間壓縮至1個工作日內(nèi)，1個環(huán)節(jié)，1件辦理材料，“0”收費。

用水報裝“四零”服務(wù)模式，對一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)推送的建設(shè)項目，實行“四零”用水報裝標桿模式，即“零申請”“零跑腿”“零材料”“零費用”。

六、辦理期限

承諾時限：全流程時限（含施工）壓減至6個工作日以內(nèi)。

注：用戶自行辦理接水工程的規(guī)劃、市政等手續(xù)。

七、辦理地點、辦理時間及聯(lián)系電話

1. 西安市蓮湖區(qū)環(huán)城西路南段甲字16號自來水城區(qū)供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳用戶報裝窗口，聯(lián)系電話：88622374。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:30-17:30 （國家法定節(jié)假日除外）。

2. 西安市浐灞生態(tài)區(qū)咸寧東路27號田家灣北村（原第二水廠院內(nèi)）自來水城東供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳用戶報裝窗口，聯(lián)系電話：83233700。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:30-17:30 （國家法定節(jié)假日除外）。

3. 西安市雁南五路與廟坡頭路丁字口路南（曲江水廠門口）自來水城南供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳用戶報裝窗口，聯(lián)系電話：85216771。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:30-17:30 （國家法定節(jié)假日除外）。

4. 西安市豐鎬西路370號城西供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳綜合窗口，聯(lián)系電話：81510934。工作時間：周一至周五  9:00-12:00、13:30-17:30（國家法定節(jié)假日除外）。

5. 西安市鳳城三路50號自來水城北供水服務(wù)分公司客戶服務(wù)大廳用戶報裝窗口，聯(lián)系電話：86538167。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:30-17:30 （國家法定節(jié)假日除外）。

6. 西安市未央?yún)^(qū)明光路166號凱瑞F座經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心71號水電氣暖報裝窗口，聯(lián)系電話：89298654。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

7. 西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓85號“工程建設(shè)項目審批”綜合窗口，聯(lián)系電話：88862765。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

8. 西安市灃東王寺十字以西灃東大道城市廣場1號樓灃東新城政務(wù)服務(wù)中心二樓89號“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：89500125。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:30-17:30 （國家法定節(jié)假日除外）。

9. 西安市浐灞大道1號（浐灞商務(wù)中心）浐灞生態(tài)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心5號、6號“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：83548541。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:30-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

10. 西安市雁翔路與南三環(huán)交界處西南角曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心C區(qū)二樓綜合辦事大廳11-13號“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：81201334。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

11. 西安市港務(wù)大道101號國際港務(wù)區(qū)綜合服務(wù)大廳1樓2號“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：83620315。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

12. 西安市灞橋區(qū)長樂東路69號灞橋區(qū)市民中心2樓11號“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：83344299。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

13. 未央?yún)^(qū)鳳城八路95號西安市政務(wù)服務(wù)中心，西廳2樓7號一件事一次辦窗口，聯(lián)系電話：86785142。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

14. 西安市韓森路287號新城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心3樓318號水電氣暖綜合辦理窗口，聯(lián)系電話：87443028。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

15. 西安市電子正街南段與雙橋頭一巷十字西南角雁塔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2樓B24號“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：81160087。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

16. 西安市未央?yún)^(qū)盛龍廣場旁紅星美凱龍五層C24號工改窗口，聯(lián)系電話：86363112。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

17. 西安市大土門20號開遠半島7號樓蓮湖區(qū)市民中心3樓“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：81508109。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、14:00-17:00（國家法定節(jié)假日除外）。

18. 西安市東大街8號碑林區(qū)市民中心F07“水電氣暖”綜合窗口，聯(lián)系電話：89625771。工作時間：周一至周五 9:00-12:00、13:00-17:00 （國家法定節(jié)假日除外）。

八、網(wǎng)上報裝（網(wǎng)上報裝資料經(jīng)后臺審核合格后，我們會主動與您取得聯(lián)系）

1. 公司微信公眾號報裝：

添加微信號公司微信公眾號報裝：添加微信號“西安自來水網(wǎng)上營業(yè)廳”，在“業(yè)務(wù)辦理”--“業(yè)務(wù)辦理平臺”--“用戶報裝”界面進行報裝。

2. 公司網(wǎng)站報裝：“www.xazls.com”--“業(yè)務(wù)辦理”--“報裝業(yè)務(wù)”--“報裝入口”進行報裝。

九、用水報裝辦理流程圖

“2110”、“1110”報裝流程圖

“四零”報裝流程圖