服務(wù)走在審批前，讓企業(yè)少跑腿、項目快達(dá)效。

近期，西咸新區(qū)秦漢新城項目服務(wù)專員主動上門，為陜西有色復(fù)合金屬材料有限公司、陜西有色空天先進復(fù)合材料有限公司等企業(yè)的重點投資項目量身定制“路線圖”，從營業(yè)執(zhí)照到職工社保公積金，企業(yè)開辦階段的難題被一一化解。

這背后，是秦漢新城創(chuàng)新推出的“全生命周期服務(wù)鏈”在強力驅(qū)動：將傳統(tǒng)的“企業(yè)圍著審批轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”，為新城經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

審前“把脈問診”  服務(wù)從“第一步”開始

項目還在招商落地階段，服務(wù)就已經(jīng)先行。

秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心會根據(jù)項目特點，制定一份專屬的《項目全生命周期服務(wù)一覽表》，并成立一個高規(guī)格的“項目專班”，由管委會領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任“雙組長”。

這個專班做什么？精準(zhǔn)研判，組織集中會商，為企業(yè)分析項目前景和風(fēng)險；全程跟蹤，對項目進展進行“清單化”管理，確保每個環(huán)節(jié)不漏項；挖潛賦能，幫助企業(yè)尋找產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸投資機會；服務(wù)先行，真正做到“事事有回應(yīng)，件件有著落”，企業(yè)從第一步就感受到了“秦漢溫度”。

審中“并聯(lián)攻堅”  從“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的極速體驗

審批環(huán)節(jié)是項目落地過程中的重中之重。如何提速？

秦漢新城的答案是：數(shù)據(jù)賦能、極限精簡、并聯(lián)審批。能減的材料堅決減，能合的環(huán)節(jié)堅決合，最大程度用“并聯(lián)審批”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“串聯(lián)辦理”。

重大項目落地后，秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心就會牽頭召開“預(yù)評審會”，將企業(yè)和所有相關(guān)部門請到一起，當(dāng)面鑼，對面鼓，明確各方責(zé)任和完成時限。

在任一階段，只要遇到問題，專班的“雙組長”可以隨時啟動集體會商，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，通過“倒排工期、專人督辦”，讓審批流程像齒輪一樣緊密咬合，實現(xiàn)“環(huán)環(huán)相扣、無縫銜接”。

 審后“跟蹤護航”  服務(wù)的“閉環(huán)”與“延伸”

項目落地相關(guān)批文的下達(dá)，并不意味著服務(wù)結(jié)束。秦漢新城的服務(wù)理念是：堅持閉環(huán)，長效賦能。

在項目落地建設(shè)、投產(chǎn)運營的整個生命周期內(nèi)，企業(yè)遇到任何問題，都可以通過“96611”企服專線、電話溝通、現(xiàn)場咨詢等多種渠道反饋。

同時，秦漢新城還創(chuàng)新引入“企地雙監(jiān)督員”模式，緊盯項目推進過程中相關(guān)部門的“不作為、慢作為、亂作為”等問題，構(gòu)建透明高效的“直通車”模式，保障項目建設(shè)高效推進。

這套體系運行以來，秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心已對轄區(qū)新能源汽車鏈主企業(yè)生產(chǎn)基地、西安萬洋眾創(chuàng)城、西安戲劇學(xué)院等一批重大項目提供了精準(zhǔn)服務(wù)，完成全生命周期審批事項辦理31個，累計為項目壓縮籌備時限30%以上，真正做到了“讓企業(yè)少跑腿、項目快達(dá)效”。

抓項目就是抓發(fā)展，謀項目就是謀未來。接下來，秦漢新城將繼續(xù)深化“全流程、嵌入式”服務(wù)模式，持續(xù)前移服務(wù)“關(guān)口”，用一條龍的“全生命周期服務(wù)鏈”，為企業(yè)“保駕護航”，讓更多優(yōu)質(zhì)項目在這片熱土上快落地、快建設(shè)、快達(dá)效。