為全面推進政務誠信建設，提升政府公信力，樹立勤政、廉潔、務實、高效的政府形象，釣臺街道辦鄭重向社會和公眾作出如下承諾：

一、堅持依法行政，規范履職行為

1.嚴格遵守國家法律法規，依法依規履行街道職責，確保行政行為合法、程序正當。

2.落實權力和責任清單制度，杜絕不作為、亂作為現象，保障群眾合法權益。

二、推進政務公開，保障知情權

1.通過政府網站、公示欄、微信公眾號等渠道，及時公開街道重點工作、民生政策、財政預決算等信息。

2.對涉及群眾切身利益的重大決策，廣泛征求公眾意見，做到決策過程公開透明。

三、優化服務流程，提高辦事效率

1.落實“最多跑一次”改革，簡化辦事流程，壓縮審批時限，推行“一站式”服務。

2.實行首問負責制、限時辦結制，杜絕推諉扯皮，提升群眾滿意度。

四、強化廉潔自律，嚴守紀律底線

1.嚴格執行中央八項規定及廉潔從政要求，杜絕“吃拿卡要”等不正之風。

2.加強工作人員廉政教育，規范權力運行，自覺接受社會監督。

五、踐行誠信為民，回應民生訴求

1.對群眾反映的訴求（如物業管理、環境整治、社會保障等），做到及時受理、認真核查、限期辦結。

2.落實“接訴即辦”機制，確保民生問題件件有落實、事事有回音。

六、健全監督機制，嚴肅責任追究

1.設立監督電話（12345）和投訴信箱，暢通群眾監督渠道。

2.對違反政務誠信的行為，依法依規追究相關人員責任，并向社會公開處理結果。