1.主要服務(wù)事項(xiàng)和利民便企措施承諾：推進(jìn)農(nóng)村不動產(chǎn)登記發(fā)證，做好不動產(chǎn)地籍調(diào)查工作，持續(xù)提升不動產(chǎn)登記服務(wù)，開設(shè)“企業(yè)專窗”，深化不動產(chǎn)登記、交易、稅務(wù)線上線下“一窗受理、集成服務(wù)”，全面推行涉企不動產(chǎn)登記、二手房轉(zhuǎn)移登記與水電氣暖聯(lián)動過戶事項(xiàng)“一件事一次辦”，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”。加強(qiáng)信息共享集成，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化行政審批流程，精簡辦事程序，做到讓信息多跑路、群眾少跑腿。縮短辦事時(shí)限，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效能，實(shí)行行政權(quán)力清單管理，為服務(wù)對象提供透明、便捷、高效的服務(wù)。

2.依法行政承諾：正確履行資源規(guī)劃工作職責(zé)，積極宣傳貫徹國家關(guān)于資源規(guī)劃工作的法律、法規(guī)和政策，嚴(yán)格按照法定權(quán)限行使職能，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”等制度，做到審批過程不拖不卡，提高行政效能，便民利企。

3.政務(wù)公開承諾：深化政務(wù)信息公開，公開行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，公開審批事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦理程序和時(shí)限承諾，公開工作辦公電話，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督。及時(shí)依申請向服務(wù)對象提供資源規(guī)劃政策咨詢和信息服務(wù)，做好政策解讀，積極回應(yīng)社會關(guān)切，實(shí)行陽光政務(wù)。

4.勤政高效承諾：認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，及時(shí)辦理和答復(fù)服務(wù)對象申請和咨詢，堅(jiān)決糾正“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)督辦工作規(guī)則，對不作為、慢作為、亂作為等問題嚴(yán)肅問責(zé)，對重大問題一查到底，并追究責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。文明禮貌、熱情周到，讓企業(yè)和群眾滿意。

5.執(zhí)法監(jiān)督承諾：嚴(yán)格執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法要求，規(guī)范行政執(zhí)法行為。執(zhí)法人員統(tǒng)一持證上崗，做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，推行“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立良好形象。

6.守信踐諾承諾：遵守依法依規(guī)作出的政策承諾和簽訂的各類合同、協(xié)議。對政務(wù)失信違約事件積極處理，保護(hù)各類社會主體的合法權(quán)益。

7.推進(jìn)自然資源信用建設(shè)承諾：審批中依法采用信用承諾辦理許可事項(xiàng)；監(jiān)管中及時(shí)、準(zhǔn)確、全面記錄服務(wù)對象的登記備案、資質(zhì)資格、行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政獎勵(lì)、紅黑名單等信用信息，要求各相關(guān)業(yè)務(wù)室按照工作職責(zé)做好報(bào)送落實(shí)和工作指導(dǎo)，做到失信記錄建檔留痕可追溯，對服務(wù)對象依據(jù)信用狀況實(shí)施差異化監(jiān)管；做好失信行為信息報(bào)送和聯(lián)合懲戒，加強(qiáng)與省、市公共信息平臺數(shù)據(jù)對接，強(qiáng)化數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用，形成社會信用體系建設(shè)合力。

8.廉潔從政承諾：認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”精神，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)若干規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不謀私利，不接受服務(wù)對象的現(xiàn)金、貴重物品、有價(jià)證券，不以任何形式對服務(wù)對象進(jìn)行索、拿、卡、要，建設(shè)廉潔從政部門。