11月18日，西咸新區消防救援支隊“消防力量點亮民心燈塔”消防為民服務站創建活動在西咸新區灃西新城啟動，全區5個分會場同步為28座消防為民服務站揭牌，全面構建西咸新區消防救援志愿服務體系，進一步提升人民群眾安全感、獲得感和幸福感。

據悉，西咸消防為民服務站發揮全年24小時駐勤備戰的職業特點，為方便群眾生產、生活提供24小時的全時域幫助，真正做到服務全天候、便民不打烊，制定了“三項工作機制”和“八項特色服務”。為民服務站可為群眾無償提供飲用熱水，全天候提供緊急停車位等日常服務，并對上門求助的群眾實行24小時全時接待，消防站能解決的當即解決。

自2021年啟動消防為民服務站建設以來，全區已建成28個消防為民服務站，全區消防為民服務站已累計參與地方政府疫情防控勤務574起，涉及社區、街辦、村莊、隔離酒店、道路消殺和核酸檢測點執勤等區域526處次，出動車輛288輛次，出動人數1580人次；參與保障菜品分揀65噸，轉運清理生活垃圾100余噸，運送生活物資2400余戶次；為轄區群眾供送緊急生活用水和物資62次；開展防疫消殺、除冰清雪、清障排澇等助民活動30次；受理消防參觀體驗預約126次；派出專家組開展消防技術服務支持80次；開展校園輔導3028次，組織集體義務獻血14次，與轄區6家養老院、福利院結成對子；接待群眾緊急求助、咨詢萬余次，結合重要節日、重要活動時期，在村鎮、社區、景區、商業服務區等為群眾提供執勤安保、消防宣傳、醫療救助和其他助民活動上萬次。

下一步，支隊將在開展消防為民服務的同時，提供消防咨詢和業務辦理，實現“最多跑一次”的家門口消防業務辦理服務；同時將著眼消防為民服務從固定式向移動式轉變、由被動式向主動式轉變，在重要節日、重大活動期間，在旅游景區、商業中心、交通樞紐等地設置流動為民服務站，實現服務跟著群眾走；還將進一步強化科技賦能，依托智慧消防建設，將消防為民服務與消防安全治理有效融合，通過消防為民服務增強全民消防安全意識，提升消防安全共享共建共治水平和全社會防災減災救災能力，為新區發展建設創造優質的消防安全環境。