一、總體情況

2022年，國家稅務(wù)總局西咸新區(qū)灃東新城稅務(wù)局認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，嚴(yán)格落實(shí)西咸新區(qū)稅務(wù)局和灃東新城管委會(huì)關(guān)于政府信息公開的工作部署，緊緊圍繞重點(diǎn)稅收工作和減稅降費(fèi)政策落實(shí)，大力推進(jìn)“五公開”的同時(shí)，不斷加大監(jiān)督保障力度，充分保障納稅人和繳費(fèi)人的知情權(quán)，提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度，樹立稅務(wù)部門的良好形象。

（一）主動(dòng)公開

圍繞各項(xiàng)稅收重點(diǎn)工作安排部署，結(jié)合2022年稅收宣傳月和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，在辦稅服務(wù)廳和各稅務(wù)所持續(xù)抓好信息主動(dòng)公開，切實(shí)保障廣大納稅人的知情權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一方面，以減稅降費(fèi)政策落實(shí)為契機(jī)，加強(qiáng)線上線下宣傳輔導(dǎo)，創(chuàng)新微平臺(tái)直播政策培訓(xùn)，全面做好增值稅留抵退稅等各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策的落實(shí)，確保政策紅利及時(shí)、足額、高效送達(dá)市場主體。全年累計(jì)辦理增值稅留抵退稅3831戶次，退稅金額23.06億元；辦理緩繳稅款4.18億元；辦理六稅兩費(fèi)減免共28941戶次，共計(jì)7938萬元。

另一方面，以12366平臺(tái)為抓手，擴(kuò)容納稅服務(wù)熱線，在疫情防控期間組織干部在辦稅服務(wù)廳和各稅務(wù)所值守，升級(jí)擴(kuò)容辦稅服務(wù)廳服務(wù)熱線029-89112366，確保納稅人繳費(fèi)人能夠及時(shí)獲取稅收政策和咨詢答疑。

與此同時(shí)，積極建立稅企交流群解答各類涉稅咨詢，特別是疫情防控期間，組織值守干部通過遠(yuǎn)程拍照、視頻連線的形式和納稅人進(jìn)行在線互動(dòng)，為納稅人答疑解惑，輔導(dǎo)業(yè)務(wù)操作，確保疫情防控和納稅服務(wù)“兩不誤”。

（二）依申請(qǐng)公開政府信息

2022年，灃東稅務(wù)局建立健全政府信息公開申請(qǐng)的接收、登記、審核、答復(fù)、歸檔等流程，暢通受理渠道、規(guī)范答復(fù)文書、加強(qiáng)臺(tái)賬管理，全面未收到政府信息公開的申請(qǐng)，未發(fā)生因依申請(qǐng)政府信息公開引起的行政復(fù)議、行政訴訟。

（三）政府信息管理

全年嚴(yán)格按照區(qū)局和灃東管委會(huì)要求，細(xì)化完善了政府信息公開工作規(guī)程，制定完善公開審批流程，規(guī)范公開申請(qǐng)答復(fù)，明確了審查的程序和責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)公開工作有序開展、有效落地。

（四）平臺(tái)建設(shè)

由于縣局不單獨(dú)設(shè)置政府信息公開網(wǎng)站，灃東稅務(wù)局依托區(qū)局和灃東新城管委會(huì)要求，及時(shí)完成相關(guān)政府信息公開的工作任務(wù)。

（五）監(jiān)督保障

2022年，按照“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的要求，將政府信息公開作為全局績效考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)科室考核，同時(shí)依托12345平臺(tái)，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)政府信息公開工作更好地開展。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2022年，雖然在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但還存在不足之處：一是對(duì)《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)還不夠深入，主動(dòng)公開內(nèi)容動(dòng)態(tài)方面有待進(jìn)一步完善；二是政府信息公開工作內(nèi)部制度建設(shè)仍有薄弱環(huán)節(jié)，工作流程有待進(jìn)一步優(yōu)化。2023年，我們將加強(qiáng)對(duì)《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)《條例》和相關(guān)工作要求，加強(qiáng)對(duì)各科室人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步做好政府信息公開工作。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2022年，國家稅務(wù)總局西咸新區(qū)灃東新城稅務(wù)局未收取信息處理費(fèi)。