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這一張張普通的微信聊天記錄截圖,記錄的是一段不為人知的幫扶故事,每一次日常的問候,每一個問題的解決,都記錄著西咸新區(qū)幫扶干部在脫貧攻堅路上的努力和真情。

張芹親,是西咸新區(qū)涇河新城崇文鎮(zhèn)統(tǒng)計站負責貿(mào)易及服務(wù)業(yè)的一名工作人員,2012年在焦村任黨支部副書記的時候還被評為涇陽縣優(yōu)秀大學生村官,那個時候的她風華正茂、意氣風發(fā),干起工作來從不怕艱難困苦,向來都是游刃有余。然而讓當時的她沒有想到的是,自幾年后成為崇文鎮(zhèn)焦村貧困戶樊根柱老人的幫扶干部后,她才第一次發(fā)現(xiàn)扶貧工作中困難重重,遠超想象。

2017年5月19日,張芹親第一次走進貧困戶樊根柱老人家中想了解一下情況的時候,她感覺到老人的態(tài)度很冷淡,幾乎無法交流。“說起這個,當時一肚子委屈,我想我的親和力還不錯,也很有長輩緣,為什么老人就對我愛答不理呢?”張芹親感覺自信心受到了打擊,輾轉(zhuǎn)多次,才得知老人天生右耳輪缺失,聽力屬于三級殘疾,民政站的楊站長笑著跟她說:“小張,根柱老哥不是故意不理你,可能是壓根就沒聽見,你說話要大聲點,而且老人年齡也大了,又不識字,你要多點耐心,這兩天老人住院了,你跟我一塊買點水果去醫(yī)院看下。”

在楊站長的幫助下,張芹親總算是和老人邁出了溝通的第一步,掌握了基本情況后,她發(fā)現(xiàn)老人患有慢性病,而且身體瘦弱,但是基本的生活能力是有的,要想改變就必須改善老人的精神狀態(tài)和身體狀況。找到了問題的癥結(jié),張芹親立即投入較色,幫助老人辦理了慢性病證,申請了五保和合療,落實了產(chǎn)業(yè)分紅等政策,同時還定期給老人送去一些營養(yǎng)品。在張芹親的行動下,樊根柱老人的生活質(zhì)量逐漸提高,身體也慢慢有了好轉(zhuǎn)。

2018年的某一天,老人找到張芹親說自己身體也好了,可以自食其力了,希望張芹親能幫他尋找一份工作。“老人跟我說,他現(xiàn)在生活雖然沒有后顧之憂,但是不能總靠國家養(yǎng)著,鎮(zhèn)上那么多貧困戶都通過自己努力脫了貧,趁現(xiàn)在還有勞動能力,也不想總麻煩我,自己賺錢養(yǎng)自己心里也踏實…”張芹親感動的回憶到。在評估了樊根柱的身體狀況后,張芹親幫助其在西安衛(wèi)達實業(yè)有限公司聯(lián)系了一份裝卸工的工作,一個月有1800元的固定收入。

自從工作以后,老人的精氣神都得到了明顯的提升。“現(xiàn)在我有時候想去看一下他還不在家,工作積極性比我都高。為了隨時了解情況,我和他弟弟、弟媳還有左鄰右舍都加了好友,讓他們有什么‘風吹草動’第一時間通知我…”張芹親笑著說,“有時候去了他不在家,也幫他掃掃院子,鋪鋪床、打掃打掃房間,希望他回家看到干凈整潔的環(huán)境,心情也能好一點”

幫扶工作不難,關(guān)鍵是要用心用情,如何在有限條件下加強與貧困群眾的溝通交流,是廣大幫扶干部需要思考的重要問題,微信交流也是一種選擇,只要能讓貧困群眾過上物質(zhì)富裕,精神富足的生活才是我們工作的初心所在。