11月15日，這是66歲的馮日亮獨自住院的第五天，他還是堅持不需要家人陪同。清晨，免費早餐準時送進他的病房；上班后，醫生護士會將一天治療所需安排妥當，就連每頓吃的藥都已分裝好放在床頭的小盒子里。

“娃們太貼心了，噓寒問暖，一嘴一個叔，一直輕聲細語，面帶微笑，甭提讓人多高興了，心情一好，病就好得快。”馮日亮的話得到了病房其他人的附和。

兩年來，馮日亮的家人無論大小病，都要來西咸新區涇河新城永安醫院。“信任這兒的醫生護士，看病也方便，辦住院手續都不需要繳一分錢，只要給身份證和醫保卡就行。出院時，只繳報銷后自己該承擔的那一部分。出院后，醫生還關心咱的病情，打電話回訪呢。”

患者：先住院后付錢 不因資金耽誤病情

為了使更多的“馮日亮”放心，享受更高級的診療水平服務。永安醫院踐行“視患者如親人，視服務為生命”的理念，主動對標醫改政策，提高自身服務。在醫院，患者不會因資金耽誤治療，住院時零押金，出院一站式結算，極其方便。西安市第三醫院、陜西省中醫藥大學第二附屬院等名醫定時坐診，與西安市第三醫院醫聯體簽約，真正實現上轉及時治、下轉接的住的分級診療模式。

貧困患者順利就醫得益于醫院的“八項承諾”，醫院開通了貧困患者綠色通道，免去掛號費以外，每個科室都有專門的病房，需要轉診的患者有救護車免費接送，報銷窗口也是專門設立的。對于住院不便的貧困患者，醫院為其設立家庭病床，定期派醫生指導。永安醫院以自己的方式踐行了對健康扶貧的承諾。醫院的專家教授都與轄區群眾進行了醫生簽約服務，讓患者“不出家門享受二級醫院診療水平，來醫院享受三級醫院診療水平。”

自第二批主題教育開展以來，西咸新區涇河新城著力解決群眾關心的“就醫難”、醫療設施落后、服務水平不高等問題。目前，已完成四家街鎮衛生院數字化接種門診的建設并投入使用，完成村級標準化衛生室建設8所。組織開展醫護工作者技能培訓，實現貧困人口健康檔案建檔率、家庭醫生簽約率達到100%覆蓋，住院報銷比例占合規費用的80%以上。

醫生：初心就是永做人民服務生

永安醫院門診部主任李萬坤已有70歲高齡，50年左右的黨齡，一直為自己的職業而自豪。“咬定青山不放松、立根原在宗旨中、千辛萬苦為百姓、永做人民服務生”是他作為醫生的初心。

“ 對病人的感情要純真，他將健康交到我手中，如果不負責咋對得起自己的良心嘛。”

在開展“不忘初心、牢記使命”的主題教育中，醫院設立了患者服務中心，開啟了服務的新嘗試，明確提出“感動服務”。醫護人員對病人除了以前的熱情，更要變被動為主動。護士要主動為患者推輪椅、填信息，從細微處讓患者感到貼心。而醫生要嚴格執行首診醫生負責制度，耐心解答疑惑，用專業度讓患者感到放心。

第二批主題教育開展以來，西咸新區著力破解“就醫難”等群眾反映強烈的熱點難點痛點堵點問題，投資3000萬元，升級改造19所街鎮衛生院硬件設施；新建社區衛生服務站4所（2所已投入使用）；推進25個預防接種點規范化、數字化建設（19個已建成投入使用）。

下一步，西咸新區將繼續聚焦“為民服務解難題”，把主題教育與職能工作緊密結合，與基層群眾反映的突出問題相結合。西咸新區將繼續加大基層衛生醫療單位的支持力度，切實改善農村鄉鎮衛生院軟硬件建設，辦好群眾身邊的醫院。各在建項目堅持高起點規劃、高標準建設、高質量運營，確保主題教育取得實實在在的成效，切實讓群眾感受到主題教育帶來的新發展、新變化。