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日前,陜西省營商辦從提升辦事便利化水平、提升項目服務保障水平等六方面總結推廣了30項優化營商環境的典型做法,其中,涇河新城一項改革創新舉措入選。
“這樣的服務態度和效率,我們覺得太周到貼心了。”陜西軍豐建設工程有限公司負責人李斌先生對涇河新城稅務局推出的“遠程視頻核查”表示非常認可。陜西軍豐建設工程有限公司作為涇河新城工業聚集區污水處理廠工程EPC的承建單位,隨著工程進度和工程業務量增加,結算發票的開票額度和數量不夠用,企業財務人員便在電子稅務局提交了發票增版增量申請。涇河新城稅務局收到申請后,及時與企業進行聯系,并運用遠程視頻模式進行了核查,隨后送達了電子文書,保證企業當天申領到增版增量的發票。
據了解,為解決因人員、交通等多種因素制約,稅務事項核查“時效性不強、便利度不夠、征納成本大、企業負擔重”等問題,涇河新城稅務局立足優化營商環境,主動拓展“非接觸式”核查手段方式,主要依托互聯網技術,在基層稅務所建立“遠程視頻核查室”,利用“實時定位”系統確定納稅人地點和經營場所,通過執法記錄儀、視頻系統“雙視頻、雙錄制”開展遠程核查,在形成結論后,按程序送達電子文書。同時,按照“一戶一冊”,將核查形成的電子文件、視頻音頻標記企業名稱、執法時間地點、納稅人識別號、檔案保管期限等信息,做好電子歸檔。這種做法,不但提升了核查效率,也為納稅人繳費人提供了便利,一個“攝像頭”的距離就能辦業務。目前,“遠程視頻核查”主要應用于首次領票、發票增版增量、實時風險等相關稅務業務。
“使用‘遠程視頻核查’,極大縮短了審批時間和核查成本。以前稅源管理、實時風險應對、行政許可等事項的核查工作最短需要半天時間才能完成,現在只需要10分鐘,最長1個小時就能辦成。”涇河新城稅務局相關負責人說。相比于傳統的核查方式,“遠程視頻核查”打破了時間、空間的限制,實現了24小時即審即辦。自試點以來,涇河新城稅務局已累計為1019戶次納稅人辦理了相關稅收業務,實現了“讓數據多跑路,群眾少跑腿”,進一步提升了審批服務的便捷度和群眾的滿意度。
今后,涇河新城將繼續根據管轄范圍內稅源分布、稅源結構等情況進行深入調研,不斷總結優化稅源電子化管理新方法、新經驗,建制度、立規范,進一步完善核算體系,為新城發展營造良好的營商環境。