為深入貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境的決策部署，灃東新城服務企業促發展，多措并舉助力科技型企業穩步發展。

一、改革做法

（一）成立秦創原綜合服務灃東新城中心。為加快秦創原創新驅動平臺建設，進一步打造灃東新城熱帶雨林型創新創業生態，助力企業高速發展，為科技型企業提供全方位、一站式、便利化的優質服務，秦創原綜合服務中心灃東新城中心于2022年5月12日入駐灃東新城。通過設置四個窗口實現政策咨詢、人才認定、知識產權、資質認定、科技金融、法律服務、人事服務、技術轉移、財稅服務、專項創業服務等10大類職能，充分導入各類科技創新要素，將秦創原綜合服務中心的服務輻射至灃東新城。

（二）成立科技管家隊伍。為助力灃東新城企業成長與發展，成立并組織科技管家隊伍開展入企服務，通過梳理省市、新區、新城一系列政策措施，放大疊加效應，開展政策宣貫、政策輔導、一對一指導企業用好、用活、用足相關政策，持續激發企業新活力、釋放新動能。培育引導具備有條件的科技型企業開展資質認定，項目申報，校企合作等工作。

（三）組織第三方服務機構駐場辦公。定期開展調研服務，繼續加強跟蹤監測，密切關注企業經營過程中遇到的困難。組織政策輔導、工商財稅、科技金融、知識產權、人力資源、法律等6方面服務要素機構駐場辦公，確保為有需求的企業第一時間提供幫助，做到重點跟蹤、建立“一對一”幫扶機制，全力助推企業做大做強。

二、改革成效

（一）咨詢服務。截止到11月底，秦創原綜合服務灃東中心承接咨詢累計受理業務692項（政策咨詢230項，人才業務29項、項目落地1項、銀行貸款22項、股權融資4項、項目申報22項、科技服務4項、財稅服務8項、人力資源2項、法律咨詢2項、技術交易1項、秦創原范圍內其他服務咨詢367項）。

（二）入企服務。入企調研累計完成84次。其中首次走訪70次，二次走訪14次。幫助灃東新城企業完成高企申報宣講輔導12家，科技型中小企業入庫宣講輔導34家、瞪羚企業申報宣講輔導2家，舉辦政策宣講活動2場，春種基金宣講活動1場，校企對接1場，業務對接會1場，幫助引入落地項目2個。上半年秦創原政策兌現工作按照免審即享、即申即享及綜合評審三個政策類別實施分類兌現。一是完成免審即享類政策第一批204家企業共計817萬元資金兌付工作；二是完成免審即享類政策第二批65家企業共計738萬元資料審核及信息收集工作。

（三）建立服務機構資源池。秦創原綜合服務中心灃東中心目前引入金融、知識產權、人力資源、法律、工商財稅、政策申報6大類共計12家服務機構，積極組織第三方服務機構和科技管家共同入企服務，解決企業發展過程中面臨的困難。

三、改革經驗

一是建立企業走訪包抓機制。堅持每周開展走訪調研，建立“三臺賬”（企業信息臺賬、企業需求對接臺賬、企業咨詢臺賬），努力協調解決企業發展中的痛點、難點、堵點，幫助解決政策申報、人員招聘、知識產權等各類問題40余項，提供690余項秦創原范圍內相關咨詢，在企業快速發展道路上做好服務保障。

二是加大政策宣傳力度。制作政策匯編，組織開展省市、新區、新城各類政策申報，同時進行點對點針對性上門解讀宣貫，幫助企業找準合適的政策，確保各項政策落到實處，助力企業高質量發展。

三是“線上+線下”服務機制。線上引導企業用好秦創原綜合服務平臺小程序，在政策服務、成果轉化、人才服務、科技金融、空間載體等5方面提供線上支持。線下積極組織科技管家入企，通過面對面與企業進行政策輔導，需求挖掘，資源精準匹配等助力有條件的科技型企業開展資質認定，政策申報等工作。