為貫徹落實國家、我省、我市關于深化工程建設項目審批制度改革和優化營商環境部署要求，進一步優化市政公用服務流程，6月23日上午，新區工改辦組織新區轄區內供水、供電、供暖、供氣、通訊等30家市政公用服務單位召開座談會，會議主要圍繞《西咸新區“水電氣暖訊”聯合服務一次辦工作實施方案》（以下簡稱“實施方案”）進行研究討論。西咸新區工建改革領導小組各成員單位及各新城工改辦分管負責同志參加此次活動。

梳理事項樹牢工作基礎

結合群眾需求，進一步擴充“多點可辦、全城通辦”事項至534項，根據事項類型分為直接辦理61項、審核轉報166項以及稅務綜合307項，其中直接辦理事項只要申請人就近選擇政務服務中心或各便民服務站點提出申請，即可直接辦理；審核轉報類事項可通過幫辦代辦、資料流轉等方式進行辦理；稅務綜合事項納稅人就近選擇政務服務中心或各便民服務站點申請即可辦理。

布設“1+4+N”構建工作體系

依托“三服四化”改革中搭建的以新城政務服務中心為主體，街道便民服務站為紐帶，村（社區）便民服務室為延伸的三級聯動、協調統一的新城便民服務體系，在各個站點均設立“全城通辦”窗口，申請人可以不受轄區限制，選擇就近到新城政務服務中心、各街道便民服務站及有條件的社區、園區等便民服務網點辦理業務。

加強培訓提升業務素質

圍繞申請條件、申請材料、審批時限等要素對各個便民服務站點工作人員進行20余次集中培訓，詳細解讀“多點可辦、全城通辦”工作的基本流程，并根據日常工作情況開展業務薄弱環節專項培訓，提供遠程視頻指導，提升窗口工作人員業務技能和綜合素質，確保通辦事項受理流程順暢，辦理過程熟練高效。

加速聯動助推改革攻堅

針對復雜的事項，審批部門實行并聯審批、多項同審，并全面覆蓋自然人全生命周期“一件事一次辦”套餐，以“全城通辦”促“一件事一次辦”。自2020年9月22日推行“全城通辦”以來，累計通辦事項2156件。

以不息為體，以日新為道。西咸新區灃西新城將始終以增進人民福祉為出發點和落腳點，扎實推進便民服務創新，依托“互聯網+”等信息技術，變“群眾跑”為“數據跑”，將“全城通辦”改革落實到位，走實走深，打造“審批事項最少、收費標準最低、辦事效率最高、服務水平最優”的“四最”營商環境。