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1月31日上午,西咸新區(qū)移動(dòng)審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)(第二期)在西咸大廈1613會(huì)議室舉行,培訓(xùn)會(huì)由西咸新區(qū)行政審批與政務(wù)服務(wù)局副局長(zhǎng)董廣立主持,新區(qū)各部門、各駐區(qū)單位共計(jì)28名部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理員參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)全面講解了新區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)管理規(guī)范。主要包括三部分內(nèi)容:一是辦事群眾在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下從手機(jī)端(微信辦事大廳、APP辦事大廳)、PC端在線申報(bào)操作介紹,以及后臺(tái)審批人員在政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境下通過(guò)手機(jī)端、PC端進(jìn)行業(yè)務(wù)審批操作介紹;二是各部門政務(wù)平臺(tái)管理員對(duì)系統(tǒng)操作常見問(wèn)題處置、后臺(tái)審批流程和人員配置信息修改;三是對(duì)系統(tǒng)在線咨詢、投訴回復(fù)、督辦監(jiān)察、超時(shí)預(yù)警、統(tǒng)計(jì)分析等功能介紹。通過(guò)培訓(xùn)講解,增強(qiáng)了各部門系統(tǒng)管理員對(duì)新區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的了解,為實(shí)現(xiàn)平臺(tái)“科學(xué)管理、穩(wěn)定運(yùn)行”提供了保障。
培訓(xùn)講座后與參會(huì)人員進(jìn)行了解疑答惑和討論交流。會(huì)議指出:新區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是開展政務(wù)服務(wù)工作的一個(gè)網(wǎng)上基礎(chǔ)平臺(tái),是政府對(duì)企業(yè)和群眾服務(wù)的網(wǎng)上辦事大廳,各部門要高度重視,于2月11日實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。