會上，新區(qū)營商辦介紹了《西咸新區(qū)推行“三服四化”便民服務改革實施方案》的起草背景、主要內(nèi)容和具體工作要求，匯報了《關于各新城“三服四化”試點街鎮(zhèn)調(diào)研情況的報告》，詳細介紹了各新城“三服四化”試點鎮(zhèn)街便民服務站的基本情況、存在問題和下一步工作打算。與會單位對“三服四化”工作的開展情況、實際困難、意見建議分別作了討論發(fā)言。

會議強調(diào)，“三服四化”便民服務改革是新區(qū)圍繞追趕超越，提升政務服務水平，建立高效便捷便民服務體系的重要舉措，要以“服務群眾、服務民生、服務基層”為目標，以“服務事項清單化、服務流程標準化、服務手段信息化、服務重心基層化”為任務，切實為群眾辦好每一件事，使群眾的獲得感、幸福感不斷增強。

會議要求，由新區(qū)營商辦牽頭，全面梳理完善事項清單，充分征求各新城及新區(qū)相關部門意見，聚焦高頻事項，分批次下放；由新區(qū)行政審批局牽頭編制完善全區(qū)統(tǒng)一的辦事指南及便民服務站的軟硬件建設標準，加快推進街鎮(zhèn)政務服務平臺建設，實現(xiàn)線上線下無縫對接；由新區(qū)信息辦牽頭，對各試點鎮(zhèn)街網(wǎng)絡帶寬進行統(tǒng)一調(diào)試，確保帶寬速度達到新區(qū)標準；由各新城牽頭，盡快確定試點大廳，做好體制機制、人員補充配備及業(yè)務培訓工作，確保改革工作有序推進。