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會上,新區(qū)營商辦介紹了《西咸新區(qū)推行“三服四化”便民服務改革實施方案》的起草背景、主要內(nèi)容和具體工作要求,匯報了《關于各新城“三服四化”試點街鎮(zhèn)調(diào)研情況的報告》,詳細介紹了各新城“三服四化”試點鎮(zhèn)街便民服務站的基本情況、存在問題和下一步工作打算。與會單位對“三服四化”工作的開展情況、實際困難、意見建議分別作了討論發(fā)言。

會議強調(diào),“三服四化”便民服務改革是新區(qū)圍繞追趕超越,提升政務服務水平,建立高效便捷便民服務體系的重要舉措,要以“服務群眾、服務民生、服務基層”為目標,以“服務事項清單化、服務流程標準化、服務手段信息化、服務重心基層化”為任務,切實為群眾辦好每一件事,使群眾的獲得感、幸福感不斷增強。
會議要求,由新區(qū)營商辦牽頭,全面梳理完善事項清單,充分征求各新城及新區(qū)相關部門意見,聚焦高頻事項,分批次下放;由新區(qū)行政審批局牽頭編制完善全區(qū)統(tǒng)一的辦事指南及便民服務站的軟硬件建設標準,加快推進街鎮(zhèn)政務服務平臺建設,實現(xiàn)線上線下無縫對接;由新區(qū)信息辦牽頭,對各試點鎮(zhèn)街網(wǎng)絡帶寬進行統(tǒng)一調(diào)試,確保帶寬速度達到新區(qū)標準;由各新城牽頭,盡快確定試點大廳,做好體制機制、人員補充配備及業(yè)務培訓工作,確保改革工作有序推進。