近日，省發(fā)展和改革委官方微信公眾號營商環(huán)境突破年系列報(bào)道第487期刊載了《西咸新區(qū)灃東新城打造產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綜合服務(wù)體系》改革案例，全文如下：

西安市西咸新區(qū)灃東新城堅(jiān)決貫徹落實(shí)全省深化“三個(gè)年”、打好“八場硬仗”工作部署，著力破解產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目主體存在的“自身統(tǒng)籌不充分造成資料準(zhǔn)備時(shí)間過長、方案指標(biāo)與政策法規(guī)不匹配導(dǎo)致協(xié)調(diào)事宜較多、與保供單位溝通不暢影響開工配套”等問題，積極打造“提前介入輔導(dǎo)、量身定制方案、主動(dòng)上門服務(wù)、全程幫辦代辦”的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綜合服務(wù)體系。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)提供綜合服務(wù)。整合具有工程建設(shè)項(xiàng)目、工商管理等12名相關(guān)背景工作人員，組建由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)、業(yè)務(wù)骨干協(xié)同實(shí)施的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。建立項(xiàng)目前期輔導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，在招商階段提供審批報(bào)建整體謀劃指導(dǎo)、宣傳惠企政策，今年分2批次對15個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)行專人負(fù)責(zé)、主動(dòng)上門、全程跟蹤，全力協(xié)助加快辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。

兩套圖表指導(dǎo)策劃統(tǒng)籌。細(xì)致分析項(xiàng)目開工要素，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際定制“增值服務(wù)流程圖”，列明“行政審批、技術(shù)單位”等6項(xiàng)系列指標(biāo)，梳理“涉及費(fèi)用、技術(shù)資料”等4張清單，以周為單位“一指標(biāo)一顏色”簡潔直觀編排工作任務(wù)節(jié)點(diǎn)。圍繞“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證”等5個(gè)重要證照編排“要素保障流圖”，展示辦事流程、材料，提供辦事指導(dǎo)。目前已累計(jì)為6個(gè)項(xiàng)目定制“兩套圖表”。

三項(xiàng)文件提供專業(yè)解答。《綜合服務(wù)卡》讓企業(yè)整體了解灃東新城產(chǎn)業(yè)空間布局、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系以及工程建設(shè)全流程。《政策法律匯編》詳細(xì)列舉立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)等11個(gè)門類法律法規(guī)，方便調(diào)閱查詢。服務(wù)中研究分析項(xiàng)目具體實(shí)際問題，梳理35個(gè)方面105個(gè)共性問題并提供專業(yè)解答，匯總形成《全流程答疑解惑》，提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化政策咨詢及問題解答。

今年以來累計(jì)上門服務(wù)30余次、解決難點(diǎn)問題20余個(gè)、幫辦手續(xù)200余件，加快盛弘電氣、華威科技等項(xiàng)目“早落地、早建成、早投產(chǎn)”，特別是助力“匯川西部總部及研發(fā)中心項(xiàng)目”實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)手續(xù)《陜西省企業(yè)投資項(xiàng)目備案確認(rèn)書》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證（基坑）》《西咸新區(qū)水土保持承諾書》《一般建設(shè)項(xiàng)目抗震設(shè)防要求備案告知書》《建筑工程施工許可證（基坑）》“七證齊發(fā)”。