西咸新區始終堅持以辦事企業和群眾需求為導向，持續深化“營商環境突破年”活動，從優化辦事流程到主動上門服務，從提升窗口服務到線上辦事功能升級，各街鎮便民服務中心以實際行動踐行便民利民宗旨，推動基層政務服務提質增效，提升轄區群眾的幸福感和滿意度。

本期《鎮街連線》帶您走進崇文鎮、釣臺、三橋、正陽街道便民服務中心，了解他們如何通過各類貼心服務，讓幸福在居民 “家門口” 綻放。

崇文鎮

近日，崇文鎮崇文佳苑三社區開展“紅會名醫基層行”公益活動。活動中，醫療志愿者不僅為居民提供免費的健康科普、義診等醫療服務，還指導居民科學用藥，養成健康生活方式。便民服務中心工作人員也沒閑著，他們為居民發放宣傳彩頁，現場解讀城鄉居民基本醫療報銷等政策，讓居民在家門口就能了解政策、享受服務。此次活動接待群眾100余人次，發放資料200余份，切實將服務送到了居民身邊，增強了居民的幸福感。

釣臺街道

釣臺街道持續擴大“幫辦代辦”服務覆蓋面，對特殊群眾提供“陪著辦、幫著辦、上門辦、延時辦”服務，解決群眾實際困難。在釣臺街道便民服務中心，“幫辦代辦”服務團隊為群眾提供貼心服務。當了解到有群眾因腿腳不便獨自辦理業務困難時，工作人員迅速推出輪椅，全程陪同辦理高齡補貼老年認證業務，協助整理材料、完成信息填報等流程，并于業務辦結后護送群眾回家。

三橋街道

近日，三橋街道便民服務中心聯合西咸新區人力資源服務中心在太平路社區開展就業服務活動。5家優質企業帶著多元崗位走進社區，為居民提供“零距離”求職機會。企業代表現場解答居民疑問，介紹企業情況和崗位待遇。眾多居民積極參與，部分居民現場填寫求職登記表。這次活動把就業服務送到居民家門口，助力居民實現“家門口”就業。

正陽街道

正陽街道各村（社區）幫辦代辦員主動走進群眾家中，開展低保復審及醫保政策宣傳工作。工作人員逐一上門核對低保對象基本信息，填寫復審表格，針對家中有慢性病患者的低保戶，詳細講解門診慢特病醫保報銷政策，并告知申請流程，提供上門幫辦代辦服務，服務上門，保障困難群眾基本權益。