“我們公司想辦理獸藥經(jīng)營許可證，聽說咱們大健康產(chǎn)業(yè)園區(qū)里的政務(wù)服務(wù)驛站就可以辦理相關(guān)手續(xù)，我抱著試一試的態(tài)度去咨詢，沒想到工作人員現(xiàn)場就為我講解了辦理流程，資料受理成功3天后我便在驛站領(lǐng)取到了許可證，真是太方便了！”陜西本草優(yōu)創(chuàng)動物藥業(yè)有限公司的李女士拿著剛剛辦好的證件高興地說。

企業(yè)辦事“一單優(yōu)化”

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)特色及企業(yè)需求，梳理出涵蓋商事登記、工程建設(shè)審批、社會事務(wù)審批等53項(xiàng)高頻事項(xiàng)，形成企業(yè)辦事“服務(wù)包”，咸陽-西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化“跨區(qū)通辦”290項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可在驛站內(nèi)通過多元化服務(wù)模式進(jìn)行咨詢辦理。

政務(wù)服務(wù)“一站集成”

西咸新區(qū)秦漢新城大健康產(chǎn)業(yè)園是秦創(chuàng)原總窗口十大特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)之一，大健康產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站于近日正式揭牌啟用，該驛站采取窗口辦理與自助服務(wù)相結(jié)合的“線下+線上”綜合服務(wù)模式，對企業(yè)實(shí)行“一站式、零距離、高效率”的政務(wù)服務(wù)。

審批服務(wù)“一次辦結(jié)”

驛站配備有兩名業(yè)務(wù)骨干為園區(qū)企業(yè)提供全天候、定制化服務(wù)模式。專員隨時可以將企業(yè)的需求精準(zhǔn)反饋，根據(jù)企業(yè)需求現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，對需特事特辦的企業(yè)，開通綠色通道，按照事不過夜的原則，集成快辦。隨后由驛站服務(wù)專員上門送證或免費(fèi)EMS郵寄方式傳遞證照及結(jié)果文書，申請人全程“不出園區(qū)不跑路”。

下一步，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心將持續(xù)秉“店小二”精神，持續(xù)擴(kuò)展完善助企“服務(wù)包”內(nèi)容，對園區(qū)專員定期開展培訓(xùn)，使其熟練掌握辦事流程，將政務(wù)服務(wù)觸角延伸至企業(yè)“家門口”，向園區(qū)企業(yè)帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效、舒心的服務(wù)。