早上八點(diǎn)，西部云谷三期還帶有些許涼意和安靜，灃西新城政務(wù)服務(wù)中心“GAC（金牌政務(wù)專員）”已經(jīng)熱火朝天地展開工作——擺好桌子、擺放宣傳展架、展示辦事指南和宣傳冊(cè)，一個(gè)與企業(yè)群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的政務(wù)服務(wù)“流動(dòng)辦事廳”快速高效地搭建好了，吸引過往行人駐足圍觀。

為積極延伸政務(wù)服務(wù)觸角，拓展精細(xì)服務(wù)新渠道，灃西新城政務(wù)服務(wù)中心在企業(yè)密集的云谷園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“流動(dòng)辦事廳”，發(fā)放辦事指南手冊(cè)和政策宣傳資料、推廣套餐辦理二維碼，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)園區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)主體及有辦事需求的群眾。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)商戶息息相關(guān)的科技創(chuàng)新“一件事一次辦”定制套餐、“我要開便利店”“我要開餐館”以及與群眾密切聯(lián)系的新生兒套餐、天然氣開戶及繳費(fèi)、公租房申請(qǐng)等業(yè)務(wù)咨詢量大，工作人員的專業(yè)解答大受好評(píng)。開展活動(dòng)當(dāng)天共接待群眾120余人次，發(fā)放辦事指南、宣傳手冊(cè)50余份，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)務(wù)40余件。

“流動(dòng)辦事廳”這種新穎的服務(wù)形式和豐富的服務(wù)內(nèi)容，打破了實(shí)體政務(wù)大廳的局限，變“坐等上門”為“下沉服務(wù)”，以現(xiàn)場(chǎng)咨詢和反饋的即時(shí)服務(wù)形式，向群眾宣傳最新政策，指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，搭建起“接地氣”的政民互動(dòng)橋梁，在惠企便民中實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”。

下一步，灃西新城政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)以企業(yè)訴求為導(dǎo)向、以人民滿意為目標(biāo)，依托營(yíng)商環(huán)境這一關(guān)鍵因素，開展更有特色的線下活動(dòng)，更好地滿足企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)時(shí)間及空間的個(gè)性化、多元化現(xiàn)實(shí)需求，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，讓政務(wù)服務(wù)不僅有態(tài)度、有速度，更有溫度，全力打造灃西政務(wù)“金字招牌”。