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近日,《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)正式發(fā)布。《指導(dǎo)意見》堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,直面企業(yè)和群眾辦事的難題,旨在打通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn)、化解難題。西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)(灃西)中心從企業(yè)群眾需求出發(fā),打破思維定式,以增值化改革破題,以創(chuàng)新開路,有效解決企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)中的“疑難雜癥”。
“只是一個(gè)咨詢電話,就能拿到開辦醫(yī)療美容診所需要的全套證照,還能領(lǐng)取到一個(gè)‘灃西創(chuàng)業(yè)包’,真是太貼心了,儀式感滿滿!”作為轄區(qū)首個(gè)通過“我要開醫(yī)療美容診所”一件事一次辦套餐服務(wù)取得辦理結(jié)果的公司,孫先生感嘆道:“以前辦理過的醫(yī)療美容診所手續(xù)要跑多個(gè)部門,前后耗時(shí)大半個(gè)月,現(xiàn)在有專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù),僅用半天就能辦好所有手續(xù)!”

在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)群眾對(duì)醫(yī)療美容服務(wù)需求日益增長,充分考慮分析了醫(yī)療美容行業(yè)的特殊性,將開辦醫(yī)療美容診所需多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的營業(yè)執(zhí)照、門頭牌匾備案、診所備案、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)等事項(xiàng)整合成為企業(yè)群眾眼中的“一件事”。由串聯(lián)辦理變?yōu)椴⒙?lián)辦理,將多次提交、受理、發(fā)證優(yōu)化為“一次提交、一次受理、一次發(fā)證”,進(jìn)一步簡化審批材料、壓縮審批時(shí)限。企業(yè)群眾可通過政務(wù)大廳“一件事一次辦”專窗申請(qǐng)?zhí)撞头?wù),后續(xù)由中心“GAC”金牌政務(wù)專員進(jìn)行全程幫辦代辦,真正實(shí)現(xiàn)群眾由“多次跑路”變?yōu)椤傲闩苈贰薄?/p>

同時(shí),中心在提供“我要開醫(yī)療美容診所”套餐服務(wù)的基礎(chǔ)上,還為企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一份“灃西創(chuàng)業(yè)包”,將辦理好的各類證件、印章、惠企政策一并裝入大禮包送給新開辦企業(yè),為企業(yè)提供個(gè)性化、定制化的打包服務(wù)和延伸服務(wù),通過郵寄或者“GAC”上門的方式送達(dá)到企業(yè)手中,最大限度便企惠企利企,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)拎“包”即營。
水積而魚聚,木茂而鳥集。下一步,西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)(灃西)中心將以“辦好企業(yè)群眾眼中一件事”需求為導(dǎo)向,圍繞增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,在簡化審批手續(xù)、優(yōu)化精細(xì)服務(wù)、強(qiáng)化數(shù)字賦能上下功夫,聚力打造“灃速辦”政務(wù)服務(wù)品牌。