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為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力水平,西咸新區(qū)行政審批服務(wù)局以事項(xiàng)辦理“環(huán)節(jié)最簡、材料最少、時(shí)限最短”為標(biāo)準(zhǔn),以企業(yè)和群眾辦事便利度最優(yōu)、滿意度最高為目的,在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理工作上下真功夫出實(shí)招,橫向?qū)Ρ热珖渌冗M(jìn)地區(qū),找差距查不足,不斷完善事項(xiàng)要素、優(yōu)化審批流程、規(guī)范辦事指南,提升政務(wù)服務(wù)工作成效。
1、在事項(xiàng)要素做細(xì)做實(shí)上下功夫。對申請事項(xiàng)要素進(jìn)行精細(xì)化梳理,對事項(xiàng)基本信息、設(shè)定依據(jù)、辦理流程、申請材料等各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行修改完善。確保依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素規(guī)范、準(zhǔn)確,讓群眾足不出戶就能了解需辦理事項(xiàng)的有關(guān)政策、申報(bào)材料、業(yè)務(wù)辦理流程和承諾時(shí)限等。
2、在精簡申請材料和辦理時(shí)限上下功夫。通過數(shù)據(jù)共享等方式,避免企業(yè)和群眾重復(fù)提供政府部門出具的可以“合理使用,循環(huán)復(fù)用”的證照材料,通過實(shí)際研究,消減不必要的證明材料和無明確要求兜底條款等非必要材料,對標(biāo)其他先進(jìn)地區(qū)辦理時(shí)限,對時(shí)限進(jìn)行壓縮,針對300個(gè)高頻事項(xiàng)優(yōu)化后總體縮減材料13%,縮減時(shí)限56%。
3、在網(wǎng)辦申報(bào)通道上下功夫。通過對辦理事項(xiàng)的不斷模擬測試,查看網(wǎng)辦渠道是否暢通。需要跳轉(zhuǎn)到部門專網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理的,確保一次跳轉(zhuǎn)、直接辦理,部門專網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與統(tǒng)一用戶認(rèn)證系統(tǒng)保持有效對接,確保網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)簡單好用。通過對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理檢查,以辦事更簡便、服務(wù)更方便為目標(biāo),精準(zhǔn)發(fā)力,成效顯著。
下一步,西咸新區(qū)審批服務(wù)局將以“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、即時(shí)辦結(jié)、異地可辦”為目標(biāo),進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)“秒批秒辦”“跨區(qū)通辦”等相互配套的標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升,讓企業(yè)和群眾辦事更方便。