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截止2024年11月12日12時(shí)，省第一生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組分批交辦涉及西安市生態(tài)環(huán)境信訪件137件，現(xiàn)將第四批交辦問(wèn)題辦理結(jié)果通報(bào)如下：
| 序號(hào) | 交辦問(wèn)題基本情況 | 涉及區(qū)縣及部門 | 調(diào)查核實(shí)情況 | 是否屬實(shí) | 處理處罰和問(wèn)責(zé)情況 | 是否辦結(jié) | 備注 |
| 1 | 受理編號(hào)為030號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：1.上林路資源循環(huán)利用生態(tài)運(yùn)行中心，沒(méi)有手續(xù)，亂倒垃圾，污染環(huán)境，持續(xù)兩年沒(méi)有人管理，請(qǐng)查相關(guān)手續(xù)。2.市民稱他自己是從事垃圾清運(yùn)行業(yè)，之前灃東區(qū)域垃圾必須倒在資源循環(huán)利用生態(tài)運(yùn)行中心，已經(jīng)持續(xù)兩年，市民稱因?yàn)榄h(huán)保督察進(jìn)駐西安，這個(gè)地方也關(guān)閉不讓倒了，其他地方也不讓倒垃圾，而且價(jià)格比較貴。現(xiàn)在城管不給市民批垃圾清運(yùn)手續(xù)。 | 西咸新區(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映的灃東新城資源循環(huán)利用生態(tài)運(yùn)營(yíng)中心位于西咸新區(qū)上林路與統(tǒng)一路西北角，由灃東新城管委會(huì)通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式，委托陜西百年環(huán)保有限公司臨時(shí)租賃閑置廠房，對(duì)轄區(qū)大件廢品垃圾進(jìn)行拆分和分揀的場(chǎng)所，非垃圾收集或轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。處理全過(guò)程在密閉廠房?jī)?nèi)進(jìn)行，防止粉塵外逸。分揀之后對(duì)無(wú)回收價(jià)值的垃圾，運(yùn)送至西咸北控生活垃圾焚燒處理廠無(wú)害化處理。該公司2019年7月取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，2021年1月完成了排污許可登記，2月獲得生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸許可。該項(xiàng)目2020年7月簽訂合同，2023年6月合同到期后結(jié)束運(yùn)營(yíng)。2024年11月6日現(xiàn)場(chǎng)檢查，廠房完全空置，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)任何垃圾堆存。該項(xiàng)目停止運(yùn)行與本次生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察進(jìn)駐西安無(wú)關(guān)聯(lián)。2021年9月，西咸新區(qū)取消了對(duì)從事生活垃圾收集運(yùn)輸企業(yè)的行政審批，推行市場(chǎng)化運(yùn)行，費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位與小區(qū)物業(yè)、生活垃圾產(chǎn)生單位自行協(xié)商收取。建筑垃圾處置需要申請(qǐng)辦理《建筑垃圾處置證》，且一直正常辦理。 | 否 | 無(wú)。 | 是 | |
| 2 | 受理編號(hào)為031號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：雁南五路鴻基紫韻小區(qū)，41號(hào)樓下垃圾處理站氣味較大，希望挪走。 | 雁塔區(qū) | 經(jīng)核查，鴻基紫韻小區(qū)于2020年9月完成了垃圾分類撤桶并點(diǎn)工作，小區(qū)共設(shè)置5處生活垃圾分類集中投放點(diǎn)，其中5號(hào)投放點(diǎn)與41號(hào)樓之間有小區(qū)主干道和綠化帶隔離。點(diǎn)位選址前已充分聽取小區(qū)全體業(yè)主意見并公示。2024年11月5日現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，垃圾桶旁邊有部分氣味。小區(qū)物業(yè)表示會(huì)加大垃圾分類點(diǎn)清理和消殺頻次，確保站點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生無(wú)異味，并做好與業(yè)主的溝通解釋工作。 | 是 | 曲江街道辦、花苑社區(qū)責(zé)令該小區(qū)物業(yè)撤除原垃圾分類點(diǎn)臨時(shí)回收桶，對(duì)垃圾回收站實(shí)行定時(shí)開放回收垃圾。定期清理和消毒垃圾處理站，不定期巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。曲江街道辦、城鄉(xiāng)發(fā)展綜合保障中心對(duì)小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育。 | 是 | |
| 3 | 受理編號(hào)為032號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：西安市蓮湖區(qū)大慶路與桃園路十字東面，西整桃園小區(qū)北面的大慶路林帶中，每日早上八點(diǎn)半開始，就有一群人開著音響跳舞，聲音開得巨大，歌聲尖聲刺耳，噪聲一直要持續(xù)到十點(diǎn)以后。有時(shí)甚至?xí)掷m(xù)到近十二點(diǎn)。除了雨雪天氣外，每日都準(zhǔn)時(shí)開始音響放歌擾民。這段大慶路林帶北面有一個(gè)幼兒園，南面均為住宅高層小區(qū)，周圍居民長(zhǎng)期每日一早就受到數(shù)小時(shí)噪音污染的折磨。這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有得到管理解決，反而聲音越來(lái)越大，關(guān)著窗戶都能聽見尖聲歌曲，周圍住戶希望能從源頭解決這個(gè)環(huán)境噪音污染問(wèn)題，還周圍住戶一片安寧。 | 蓮湖區(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映地點(diǎn)位于大慶路與桃園路十字東面，西整桃園小區(qū)北面的大慶路林帶，屬于附近居民健身、休閑娛樂(lè)公共場(chǎng)所，人員流動(dòng)性大。2024年11月5日，蓮湖區(qū)城管執(zhí)法局、桃園路街道辦巡查時(shí)未發(fā)現(xiàn)使用音響等外放設(shè)備情況；11月6日、7日巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有部分群眾在該區(qū)域進(jìn)行跳舞娛樂(lè)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)有音樂(lè)伴奏，聲音較大。 | 是 | 桃園路街道辦執(zhí)法人員對(duì)娛樂(lè)活動(dòng)外放伴奏音樂(lè)音量過(guò)大的當(dāng)事人，要求降低音量，合規(guī)使用擴(kuò)音設(shè)備。對(duì)群眾宣講了《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》《西安市環(huán)境噪聲污染防治條例》等法律法規(guī)，勸導(dǎo)市民在劃定區(qū)域和時(shí)段內(nèi)文明健身娛樂(lè)，不干擾周邊居住人群正常生活。 | 是 | |
| 4 | 受理編號(hào)為033號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：華東萬(wàn)和城項(xiàng)目，負(fù)三層變壓器室24小時(shí)產(chǎn)生噪聲和震動(dòng)，2021年至今多次投訴無(wú)果。市民認(rèn)為變壓器設(shè)計(jì)不合理，設(shè)計(jì)在正下方，沒(méi)有充分考慮噪聲方面的影響。這個(gè)是結(jié)構(gòu)傳聲，沒(méi)有按照政府批復(fù)文件，做有效的減震裝置。11.4號(hào)設(shè)備已經(jīng)關(guān)閉，希望再次現(xiàn)場(chǎng)檢查的時(shí)候，能啟動(dòng)設(shè)備了解具體情況，檢測(cè)噪音是否達(dá)標(biāo)？市民希望將變壓器拆除防止反復(fù)。 | 新城區(qū) | 該信訪問(wèn)題為重復(fù)投訴。2024年11月5日現(xiàn)場(chǎng)再次核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)位于萬(wàn)和城內(nèi)商場(chǎng)負(fù)三層的變壓器，已停止運(yùn)行，前期降噪整改均已落實(shí)到位。華東萬(wàn)和城為區(qū)城改項(xiàng)目，辦理了施工許可證。新城區(qū)住建局調(diào)取了竣工驗(yàn)收資料，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告顯示建設(shè)、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工單位驗(yàn)收意見均為合格，并進(jìn)行了竣工驗(yàn)收備案。 | 是 | 2024年11月5日，市生態(tài)環(huán)境局新城分局監(jiān)測(cè)站對(duì)萬(wàn)和城邊界噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示四個(gè)邊界晝間噪聲均達(dá)標(biāo)。市生態(tài)環(huán)境局新城分局已建議該商場(chǎng)物業(yè)辦在變壓器房運(yùn)行過(guò)程中對(duì)設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，若出現(xiàn)故障及時(shí)維修，減少噪聲對(duì)周邊環(huán)境的影響。 | 是 | |
| 5 | 受理編號(hào)為034號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：臨潼新區(qū)秦皇醫(yī)院周邊小區(qū)輔道上雜草叢生，到處是垃圾，環(huán)境太差。 | 臨潼區(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映的為盛唐融城小區(qū)，該小區(qū)外圍濱河北路輔道上有未及時(shí)清理的雜草和垃圾。 | 是 | 2024年11月7日，新區(qū)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心已對(duì)盛唐融城小區(qū)輔道上的枯枝雜草及生活垃圾進(jìn)行了徹底清理。制定了環(huán)境衛(wèi)生整改方案，建立了工作專班，確保垃圾日產(chǎn)日清，預(yù)計(jì)11月18日完成整改。 | 是 | |
| 6 | 受理編號(hào)為035號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：長(zhǎng)安區(qū)韋曲街辦何家營(yíng)村，村東村子里的墳地旁有個(gè)臭水溝氣味難聞，是樊川公園修建后導(dǎo)致的，投訴人希望徹底解決臭水溝問(wèn)題。 | 長(zhǎng)安區(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映點(diǎn)位位于何家營(yíng)村三組，距離村莊聚居區(qū)150米，為南北方向自然溝道，溝道長(zhǎng)度約50米，寬度約3米，干溝內(nèi)地勢(shì)較低處存有積水，約60平方米。2019年樊川公園改造后對(duì)該處污水進(jìn)行了截污納管，因沉淀池處地勢(shì)較低，由污水泵抽送至市政污水管網(wǎng)排放。因長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致污水泵損壞，村委會(huì)對(duì)該處設(shè)施多次維修更換，但仍不能滿足現(xiàn)有污水排放至市政管網(wǎng)，導(dǎo)致降雨等特殊情況時(shí)，沉淀池污水外溢至該溝道內(nèi)。 | 是 | 2024年11月5日，何家營(yíng)村組織人員用污水泵對(duì)溝道內(nèi)污水進(jìn)行抽運(yùn)，安排車輛對(duì)沉淀池內(nèi)的污水進(jìn)行拉運(yùn)。韋曲街道、何家營(yíng)村制定整改方案，2025年7月前將污水納入市政管網(wǎng)。在建設(shè)期間，沉淀池內(nèi)放置1個(gè)工作泵及2個(gè)備用泵，確保設(shè)備能夠長(zhǎng)期正常將污水抽送至市政管網(wǎng)；增加車輛拉運(yùn)頻次，確保污水不再溢流；安排人員每日進(jìn)行巡查，及時(shí)掌握沉淀池污水情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)并及時(shí)處置。韋曲街道辦對(duì)何家營(yíng)村支部書記進(jìn)行了批評(píng)教育。 | 是 | |
| 7 | 受理編號(hào)為036號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：藍(lán)田縣三里鎮(zhèn)楊村一組林地和可耕地里亂倒渣土和建筑垃圾。 | 藍(lán)田縣 | 經(jīng)核查，群眾反映的三里鎮(zhèn)楊村一組林地、可耕地范圍內(nèi)，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4處，分別為：村西溝邊生產(chǎn)路邊存在亂倒建筑垃圾點(diǎn)位2處，土地性質(zhì)為其他林地；村民尚某某門前堆放棄土1處，土地性質(zhì)為宅基地；村民劉某某門前場(chǎng)地點(diǎn)位1處，土地性質(zhì)為其他園地。 | 是 | 2024年11月5日，藍(lán)田縣三里鎮(zhèn)政府組織機(jī)械、人員對(duì)村西溝邊生產(chǎn)路邊存在建筑垃圾的2處點(diǎn)位進(jìn)行撿拾、清運(yùn)、平整，已完成清理；11月6日將尚某某院內(nèi)地勢(shì)鋪墊平整，消除門前棄土亂堆亂放；劉某某門前土地目前已復(fù)耕，現(xiàn)狀為菜地。三里鎮(zhèn)政府將在全鎮(zhèn)開展環(huán)境衛(wèi)生“大排查、大整治”，對(duì)發(fā)現(xiàn)亂堆亂倒建筑垃圾等問(wèn)題立行立改。三里鎮(zhèn)政府已對(duì)楊村兩委班子成員進(jìn)行批評(píng)教育。 | 是 | |
| 8 | 受理編號(hào)為037號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：閻良區(qū)公園南路小區(qū)19號(hào)樓東南角四層來(lái)發(fā)茶餐飲油煙污染環(huán)境，訴求：希望行政審批局收回餐飲許可證。 | 閻良區(qū) | 經(jīng)核查，來(lái)發(fā)茶餐廳位于閻良區(qū)公園南街與人民東路交叉口馨園小區(qū)19號(hào)樓4層?xùn)|南角，分別于2023年7月7日、7月25日取得了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。該餐廳安裝有油煙凈化設(shè)施1套并正常使用，排煙管道經(jīng)操作間內(nèi)部通入專用煙道排放至樓頂。 | 是 | 閻良區(qū)城管執(zhí)法局按照《西安市大氣污染防治條例》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)該餐廳下達(dá)《責(zé)令停止（改正）違法行為通知書》，要求禁止在餐飲經(jīng)營(yíng)服務(wù)時(shí)產(chǎn)生油煙、異味、廢氣。閻良區(qū)數(shù)據(jù)和行政審批服務(wù)局按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》規(guī)定，待該商戶《食品經(jīng)營(yíng)許可證》期滿后，不再核發(fā)產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項(xiàng)目。 | 是 | |
| 9 | 受理編號(hào)為038號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：秦漢大道鉑悅山小區(qū)東邊一條無(wú)名道路。1.渣土車太多經(jīng)過(guò)時(shí)塵土飛揚(yáng)，道路坑坑洼洼。2.路邊生活垃圾無(wú)人收拾。市民希望立即整改，后續(xù)一直保持。 | 臨潼區(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映點(diǎn)位為鉑悅山小區(qū)東邊濱河路。該路段非渣土清運(yùn)通道，因所處位置為交通便捷通道，且道路坑坑洼洼，渣土車輛通過(guò)較多造成塵土飛揚(yáng)。2024年11月7日，臨潼區(qū)城管執(zhí)法局、新區(qū)建設(shè)發(fā)展服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，濱河路上工人正在清掃路邊生活垃圾，灑水車正在灑水抑塵，道路坑洼路段已圍擋，正在施工修補(bǔ)路面。 | 是 | 臨潼區(qū)城管執(zhí)法局將督促新區(qū)管委會(huì)對(duì)周邊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生開展整治，指導(dǎo)辦理堆放垃圾的清運(yùn)手續(xù)，按規(guī)定清運(yùn)消納，確保垃圾日產(chǎn)日清，預(yù)計(jì)11月18日完成整改。臨潼區(qū)交通運(yùn)輸部門合理規(guī)劃過(guò)往車輛交通路線，疏散該路段交通運(yùn)輸壓力。 | 是 | |
| 10 | 受理編號(hào)為039號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：小寨西路銀泰城晚上清運(yùn)建筑垃圾噪聲影響居民休息，垃圾露天存放灰塵較大，污染環(huán)境。 | 雁塔區(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映的建筑垃圾為銀泰城十層萬(wàn)澳酒店裝修時(shí)產(chǎn)生的裝飾裝修垃圾，垃圾從十層轉(zhuǎn)運(yùn)至一層過(guò)程中產(chǎn)生噪音，影響到居民休息。裝修垃圾臨時(shí)集中堆放在商場(chǎng)后巷已全面覆蓋，霧炮降塵設(shè)備配備齊全，檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)積塵。 | 是 | 雁塔區(qū)小寨路街道辦和區(qū)城管執(zhí)法局要求裝修公司將清運(yùn)時(shí)間變更為白天進(jìn)行，夜間禁止轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾；垃圾禁止露天臨時(shí)堆放，做到隨倒隨蓋。垃圾清運(yùn)時(shí)提前準(zhǔn)備好霧炮機(jī)、灑水車等降塵設(shè)施，避免灰塵過(guò)大造成環(huán)境污染。 | 是 | |
| 11 | 受理編號(hào)為040號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：灃東新城北槐村變電站西側(cè)200米西安精石工科技有限公司長(zhǎng)期噴漆、電焊、印刷氣味重，無(wú)相關(guān)環(huán)保手續(xù)。 | 西咸新區(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映的企業(yè)為西安精石工科技發(fā)展有限公司第一分公司。2023年9月25日，該企業(yè)辦理了排污許可登記，有效期至2028年9月24日。該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分為金屬結(jié)構(gòu)，不涉及印刷，有焊接工序，配備焊煙凈化器，運(yùn)行良好保養(yǎng)記錄齊全，無(wú)異味。現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，生產(chǎn)車間未發(fā)現(xiàn)印刷設(shè)備及材料，未發(fā)現(xiàn)噴漆設(shè)備，車間周邊未發(fā)現(xiàn)噴漆痕跡。 | 否 | 2024年11月9日，西咸新區(qū)委托第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)該企業(yè)無(wú)組織非甲烷總烴、顆粒物、臭氣濃度進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示均達(dá)標(biāo)。 | 是 | |
| 12 | 受理編號(hào)為041號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：未央宮遺址公園東二門外路南熙地充電停車場(chǎng)以南，有一大片荒廢耕地，拉土車隊(duì)偷倒建筑垃圾，投訴多次無(wú)果。 | 未央?yún)^(qū) | 經(jīng)核查，群眾反映的點(diǎn)位為未央宮街道大劉寨村集體土地，整個(gè)地塊包含耕地、林地和草地，現(xiàn)場(chǎng)有3處垃圾傾倒點(diǎn)位，傾倒總方量30立方米，為近期三輪車和小型面包車偷倒。自2023年10月23日至今，該點(diǎn)位區(qū)城管執(zhí)法局共受理投訴2次，通過(guò)查閱資料未發(fā)現(xiàn)違法傾倒建筑垃圾情況，并向投訴人做了解釋。 | 是 | 2024年11月6日，該點(diǎn)位垃圾已由未央宮街道保潔公司清理至轄區(qū)其他垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。未央?yún)^(qū)城管執(zhí)法局和街道辦將加大執(zhí)法巡查力度，發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào)反映違法傾倒垃圾現(xiàn)象，對(duì)易發(fā)生違法傾倒垃圾的地域增設(shè)隔離墩等交通路障，加大對(duì)違法行為依法處罰的宣傳。 | 是 | |
| 13 | 受理編號(hào)為042號(hào)的環(huán)境信訪問(wèn)題為：南長(zhǎng)安街壹號(hào)一期星馳臺(tái)球廳有時(shí)徹夜噪音擾民，多次投訴無(wú)果，臺(tái)球廳只做表面工作，沒(méi)有真正解決問(wèn)題。 | 長(zhǎng)安區(qū) | 經(jīng)核查，投訴人的房屋位于星馳臺(tái)球廳東側(cè)上層，其中客廳位于底商公共通道上方，臥室和衛(wèi)生間位于臺(tái)球廳麻將室上方，臺(tái)球廳大部分營(yíng)業(yè)時(shí)間在9:00-24:00之間。2023年6月18日至今，12345市民熱線多次接到星馳臺(tái)球廳夜間噪音擾民的投訴，長(zhǎng)安區(qū)城管執(zhí)法局、市生態(tài)環(huán)境局長(zhǎng)安分局聯(lián)合市公安局長(zhǎng)安分局多次出警協(xié)調(diào)，要求臺(tái)球廳負(fù)責(zé)人采取措施減少噪聲對(duì)住戶的影響，提醒顧客降低娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的噪音。該臺(tái)球廳先后對(duì)麻將房做降噪隔音處理，天花板上方放置隔音棉；對(duì)打臺(tái)球區(qū)域容易產(chǎn)生碰撞的點(diǎn)位做減震軟包處理。 | 是 | 為進(jìn)一步減少臺(tái)球廳對(duì)樓上相鄰住戶的噪聲影響，長(zhǎng)安區(qū)組織各相關(guān)單位、物業(yè)公司、臺(tái)球廳負(fù)責(zé)人制定了問(wèn)題整改方案，決定從投訴人陽(yáng)臺(tái)處采用外部噪聲隔離技術(shù)進(jìn)行降噪。目前投訴人稱家中無(wú)人，無(wú)法配合整改，社區(qū)和物業(yè)正在與其進(jìn)行協(xié)調(diào)，待允許后進(jìn)行噪聲隔離改造。同時(shí)，建議投訴人通過(guò)民事訴訟途徑依法維權(quán)。 | 是 |
省第一生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐西安市時(shí)間：2024年11月1日至11月30日。
投訴舉報(bào)值班電話：029—86105065，郵政信箱：西安市A266號(hào)信箱。
督察組受理舉報(bào)電話時(shí)間：每天8：00－20：00。
陜公網(wǎng)安備 61019602000052號(hào)