西咸新區灃西新城強化思想淬煉，以求知之心答好“學習卷”，通過“支部書記帶頭講+支部委員示范講+黨員干部互動講”等方式，不斷強化學習成效；聚焦隊伍建設，以進取之心答好“能力卷”，出臺《2023年干部作風能力提升工作實施方案》，全方位鍛煉干部服務群眾、服務企業的能力；緊盯職能責任，以實干之心答好“擔當卷”，以調查研究為重，傾聽企業訴求，優化工作舉措；堅持以嚴為基，以敬畏之心答好“作風卷”，印發企業訴求反饋處理管理辦法，今年1—6月，共受理訴求248個，辦結242個，辦結率97.6%。

“特別感謝你們的工作人員，加班加點為我們批量辦理業務，服務真的高效！”近日，市民王女士將一面寫有“交房即交證 高效服務利企業”的錦旗送到了西咸新區政務服務（灃西）中心，對不動產綜合窗口工作人員的高效服務表示感謝。

數日前，王女士來到西咸新區政務服務（灃西）中心咨詢所購項目房屋所有權首次登記業務辦理手續問題。工作人員在得知企業需求后，立即為其開辟綠色通道，快速為企業預約現場踏勘。在權籍調查資料審核環節，工作人員根據企業實際情況，采取“容缺辦理”方式辦理業務，在最短時間內讓企業拿到了一期項目10幢樓的所有不動產權證書。

西咸新區政務服務（灃西）中心辦事效率的提升，得益于西咸新區灃西新城“四張答卷”的設置。

強化思想淬煉，以求知之心答好“學習卷”。西咸新區灃西新城實行“主題黨日”“三會一課”和“專題學習會”集中學并行，機關干部通過“支部書記帶頭講+支部委員示范講+黨員干部互動講”深入學、組織主題教育讀書班專題學等方式，不斷強化學習成效。

聚焦隊伍建設，以進取之心答好“能力卷”。西咸新區灃西新城堅持把工作能力提升作為檢驗干部作風的“閱兵場”，出臺《2023年干部作風能力提升工作實施方案》，通過以學促用，定期檢驗干部專業能力。在考核方面，以綜合業務知識水平和應急處置能力為重點，對業務人員進行全面檢驗，通過情景模擬、互動練習等方式進行實操演練，全方位鍛煉干部服務群眾、服務企業的能力。

緊盯職能責任，以實干之心答好“擔當卷”。西咸新區灃西新城積極創建“黨建鑄魂·xin服務”黨建品牌，以調查研究為重，堅持“解剖麻雀”式研究主責主業。聚焦工程建設項目集中審批改革，通過入企服務，了解企業對審批流程的反饋，針對問題和短板提出改革措施；優化招商引資項目投資服務工作機制，通過走訪、座談等方式傾聽企業訴求，探索優化服務新思路；實行“政務服務一網一門一次改革”，梳理先進經驗和群眾企業需求，明確改革方向，以工作實績實效檢驗干部作風能力提升年活動成效。

堅持以嚴為基，以敬畏之心答好“作風卷”。西咸新區灃西新城始終堅持“嚴”的主基調，加大對各項工作的監督力度，以“一線工作，馬上就辦”為行為準則，發現問題立行立改，建立“三色”預警督辦機制，印發企業訴求反饋處理管理辦法，對企業一般訴求“即收即辦”，復雜訴求“雙周動態清零”，“老大難”問題掛牌督辦。今年1—6月，西咸新區灃西新城共受理訴求248個，辦結242個，辦結率97.6%。

“我們將按照全省‘三個年’活動部署要求，以最大的誠意、最快的速度、最優的服務持續加大服務供給，助力企業發展，提升群眾滿意度，努力答好‘四張答卷’。”西咸新區政務服務（灃西）中心金牌政務專員馮偉林說。