本以為受疫情影響，我們的許可證得延遲幾個月了辦理了，沒想到，咱們工作人員采用線上審批，快速通過了審批手續，我們第一時間就拿到《建設工程規劃許可證》了，效率太高了！” 近日，灃東新城行政審批局的高效率審批工作讓灃合林居項目工作人員連連稱贊。

本輪疫情期間，灃東新城行政審批局20余名黨員干部迅速投入到抗擊疫情第一線，下沉到轄區各防疫點。與此同時，為確保疫情期間各項審批業務不停滯，行政審批局采取了政務服務平臺“網上辦”、審批服務咨詢熱線“協助辦”，為企業群眾在疫情防控期間解決各種行政審批和政務服務方面的咨詢答疑。

工作人員線上審批

針對企業工作人員居家辦公，無法提供申報資料的問題，行政審批局積極與轄區各企業對接，開展24小時“全天候”服務，通過電話、郵箱、組建微信群、遠程協助等方式，采取“不見面審批”，落實“無接觸服務”，全程跟蹤、及時指導企業修改、完善項目設計方案、總平圖及其他相關申報資料，減少審批時間損耗，實現疫情防控期間“審批新速度”。

“許可證拿到手之后，我們將陸續推進項目建設進度。” 灃合林居項目報建人員表示，能在短時間內拿到《建設工程規劃許可證》，將有助于企業項目的進一步開展。高效率的審批速度和優質的服務，讓企業再一次感受到灃東新城優質的營商環境。

灃東新城政務服務大廳

“云審批”是近年來灃東新城開展“我為群眾辦實事”實踐活動的創新舉措。審批全程“零接觸”，辦事企業和群眾只需要在陜西政務服務網遞交申請，工作人員對上傳的許可申請材料接收、審核、儲存、管理，通過實時定位，視頻連線就可以對申請內容、現場條件進行確認，改變了以往到現場踏勘的服務模式，在疫情期間，突破了時間、空間限制。

接下來，灃東新城將繼續以優化營商環境為重要抓手，針對重點領域，持續優化審批服務，不斷創新服務方式，拿出務實舉措，以主動服務為導向，以深化“放管服”改革為核心，以“減環節、減時間、減材料、減跑動”為目標，緊扣群眾及企業需求，以改革“小切口”推動營商環境服務“大提升”。