初冬時節(jié)，可在涇河新城崇文鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所里，工作人員卻是一派充滿生機(jī)、熱火朝天的忙碌身影。全鎮(zhèn)8個村涉及44個組551名群眾的補(bǔ)貼資金98.8萬元下來了，他們及時把這些補(bǔ)貼資金支票安全送到補(bǔ)貼群眾的手中。11月22日，隨著所長許小戶把最后一張補(bǔ)貼資金支票送到群眾手中，失地農(nóng)民參加靈活就業(yè)人員養(yǎng)老統(tǒng)籌補(bǔ)貼資金全部發(fā)放到位。這種從群眾實(shí)際出發(fā)的貼心服務(wù)，贏得了大家的一致稱贊。

在涇河新城，被認(rèn)定為完全失地的群眾參加靈活就業(yè)人員養(yǎng)老統(tǒng)籌可以申請繳費(fèi)金額最低標(biāo)準(zhǔn)三分之一的失地群眾補(bǔ)貼。自從崇文鎮(zhèn)推行便民服務(wù)代辦制以來，像參加靈活就業(yè)人員養(yǎng)老統(tǒng)籌事項，群眾只需要在統(tǒng)籌辦足額上繳參保金額后，把身份證、繳費(fèi)稅票復(fù)印件統(tǒng)一交到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，鎮(zhèn)勞動保障所會將所有資料統(tǒng)一收集審核后上報新城人社民政局，待補(bǔ)貼資金到位后再以支票的形式發(fā)放給補(bǔ)貼對象，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾最多跑一次。

“我們老兩口正愁怎么辦理養(yǎng)老保險呢，你們就上門幫忙解決了，多虧了咱新城的鎮(zhèn)村代辦好服務(wù)。”崇文鎮(zhèn)蔡壕村大北組村民李四牛滿臉笑容地說。李四牛夫婦今年年滿60周歲，可以申請養(yǎng)老保險了，新農(nóng)保到齡申請需要在網(wǎng)絡(luò)上申請注冊，兩位老人不會操作，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。蔡壕村便民服務(wù)站代辦員鄭鋒一邊介紹便民服務(wù)代辦制度，一邊拿出自己的手機(jī)辦理業(yè)務(wù)，按照步驟逐項上傳兩位老人的相關(guān)資料并提交審核成功。

鄭鋒又去蔡壕村大南組村民張二水在三河路邊開的修理鋪，他平時幫助村里群眾和過往客商修車貼補(bǔ)家用。按照國家規(guī)定，個體工商戶應(yīng)當(dāng)于每年1月1日至6月30日，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者直接向負(fù)責(zé)其登記的工商行政管理部門報送上一年度年度報告。張二水平時修車是內(nèi)行，可在網(wǎng)上完成個體工商年報卻是個外行，怎么填寫難住了他。鄭鋒現(xiàn)場幫助張二水在線完成了個體工商戶年報。

這一群眾叫好的服務(wù)得益于涇河新城大膽創(chuàng)新，以崇文鎮(zhèn)為試點(diǎn)，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過走村入戶調(diào)查研究，在崇文鎮(zhèn)全面試行鎮(zhèn)村“兩級”便民服務(wù)代辦制度，在每個村設(shè)立1個代辦服務(wù)站和1名代辦員，目前已設(shè)立1個鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及8個代辦服務(wù)站，并有8名專職代辦員專職受理村民提出的申請，并按規(guī)定直接進(jìn)行辦理或向鎮(zhèn)便民服務(wù)中心報送。

同時，涇河新城崇文鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，確定了與群眾生活息息相關(guān)的民政、計生、合療、社保、勞保、教育衛(wèi)體等六大類36項代辦事項，明確了群眾辦理各類事項所需要的材料，并建立了便民服務(wù)代辦事項登記臺賬，極大的方便了群眾，提高了辦事效率，已累計為群眾特別是老弱病殘等群眾辦理各類政務(wù)服務(wù)事項約800件次，真正實(shí)現(xiàn)了讓文件材料“多跑腿”，讓代辦員勤上門，讓便民服務(wù)更精準(zhǔn)的工作目標(biāo)，不斷提高人民群眾幸福感和滿意度。

目前，涇河新城以鎮(zhèn)村“兩級”便民服務(wù)代辦服務(wù)，持續(xù)提高為民辦事、為民服務(wù)水平，自覺從群眾辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)入手，扎扎實(shí)實(shí)推動“不忘初心、牢記使命”主題教育在便民服務(wù)工作中取得實(shí)效。（江寧 編輯）