陜西農(nóng)村網(wǎng)-陜西農(nóng)村報(bào)訊（記者 孫金龍）11月22日，涇河新城崇文鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所所長(zhǎng)許小戶把最后一張補(bǔ)貼資金支票送到群眾手中，失地農(nóng)民參加靈活就業(yè)人員養(yǎng)老統(tǒng)籌補(bǔ)貼資金已全部發(fā)放到位，這種從群眾實(shí)際出發(fā)的貼心服務(wù)，贏得了大家的一致稱贊。

“我們老兩口正愁怎么辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)呢，你們就上門幫忙解決了，多虧了咱新城的鎮(zhèn)村代辦好服務(wù)。”崇文鎮(zhèn)蔡壕村大北組村民李四牛高興地說。

李四牛夫婦今年年滿60周歲，可以申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)了，新農(nóng)保到齡申請(qǐng)需要在網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)注冊(cè)，兩位老人不會(huì)操作，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。蔡壕村便民服務(wù)站代辦員鄭鋒一邊介紹便民服務(wù)代辦制度，一邊拿出自己的手機(jī)辦理業(yè)務(wù)，按照步驟逐項(xiàng)上傳兩位老人的相關(guān)資料并提交審核成功。

蔡壕村大南組村民張二水，在三河路邊開了一個(gè)修理鋪，平時(shí)幫助群眾和過往客商修車貼補(bǔ)家用。按照國家規(guī)定，個(gè)體工商戶應(yīng)當(dāng)于每年1月1日至6月30日，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者直接向負(fù)責(zé)其登記的工商行政管理部門報(bào)送上一年度年度報(bào)告。張二水平時(shí)修車是內(nèi)行，可在網(wǎng)上完成個(gè)體工商年報(bào)卻是個(gè)外行，怎么填寫難住了他。鄭鋒現(xiàn)場(chǎng)幫助張二水在線完成了個(gè)體工商戶年報(bào)。

涇河新城崇文鎮(zhèn)全鎮(zhèn)8個(gè)村涉及44個(gè)組551名群眾的補(bǔ)貼資金98.8萬元，該鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員及時(shí)把這些補(bǔ)貼資金支票安全送到補(bǔ)貼群眾的手中，得到了群眾齊聲叫好。

群眾叫好的服務(wù)得益于涇河新城大膽創(chuàng)新，以崇文鎮(zhèn)為試點(diǎn)，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過走村入戶調(diào)查研究，在崇文鎮(zhèn)全面試行鎮(zhèn)村“兩級(jí)”便民服務(wù)代辦制度，在每個(gè)村設(shè)立1個(gè)代辦服務(wù)站和1名代辦員，目前已設(shè)立1個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及8個(gè)代辦服務(wù)站，并有8名專職代辦員專職受理村民提出的申請(qǐng)，并按規(guī)定直接進(jìn)行辦理或向鎮(zhèn)便民服務(wù)中心報(bào)送。

該鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，確定了與群眾生活息息相關(guān)的民政、計(jì)生、合療、社保、勞保、教育衛(wèi)體等六大類36項(xiàng)代辦事項(xiàng)，明確了群眾辦理各類事項(xiàng)所需要的材料，并建立了便民服務(wù)代辦事項(xiàng)登記臺(tái)賬，極大的方便了群眾，提高了辦事效率。

目前，涇河新城以鎮(zhèn)村“兩級(jí)”便民服務(wù)代辦服務(wù)，提高為民辦事、為民服務(wù)水平，已累計(jì)為群眾辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)約800件次，真正實(shí)現(xiàn)了讓文件材料“多跑腿”，讓代辦員勤上門，提高了人民群眾幸福感和滿意度。